Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 25-től
Tartalomjegyzék
1. Adatkezelő adatai
Név: Dr. Vargáné Bécsi Mária egyéni vállalkozó
Székhely: 4024 Debrecen, Teleki utca 26.
Adószám:[ADÓSZÁM — PÓTLANDÓ]
Nyilvántartási szám:[EV NYILVÁNTARTÁSI SZÁM — PÓTLANDÓ]
E-mail:info@vianovia.eu
Telefon: +36-20-345-8930
Weboldal:https://vianovia.eu
2. Fogalmak
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat, például név, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés: az adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés).
Adatkezelő: aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza.
Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.
Érintett: bármely természetes személy, aki személyes adatát megadja.
3. Az adatkezelés alapelvei
A személyes adatokat a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezelem. Az adatkezelés minden esetben jogszerű, tisztességes és átlátható; az adatgyűjtés konkrét, egyértelmű és jogszerű célból történik; a kezelt adatok köre a szükséges minimumra korlátozódik.
4. Kezelt adatok köre és célja
4.1. Kapcsolatfelvételi űrlap
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| Név | Megszólítás, azonosítás | Az ügy lezárásától számított 1 év |
| E-mail cím | Válaszadás, kapcsolattartás | Az ügy lezárásától számított 1 év |
| Telefonszám (opcionális) | Visszahívás | Az ügy lezárásától számított 1 év |
| Üzenet tartalma | Megkeresés feldolgozása | Az ügy lezárásától számított 1 év |
4.2. Stratégiai Audit űrlap
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| Név, e-mail cím | Kapcsolattartás, az audit előkészítése | Az audit lezárásától számított 1 év |
| Vállalkozás neve vagy weboldala | Felkészülés a beszélgetésre (a nyilvános online jelenlét áttekintése) | Az audit lezárásától számított 1 év |
| Havi bevétel sávja, a vállalkozás fázisa | Helyzetelemzés, személyre szabott javaslat | Az audit lezárásától számított 1 év |
4.3. Időpontfoglalás (Stratégiai Audit, Fókusz Audit)
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| Név, e-mail cím | Az időpont rögzítése a naptárban, meghívó küldése videóhívás-linkkel | A beszélgetéstől számított 1 év |
| Vállalkozás neve vagy weboldala (nem kötelező) | Felkészülés a beszélgetésre | A beszélgetéstől számított 1 év |
| A választott időpont, a videóhívás linkje | A beszélgetés megtartása, emlékeztető a beszélgetés előtti napon, emlékeztető elmaradt foglalás esetén | A beszélgetéstől számított 1 év |
4.4. Beszélgetés utáni jegyzet és írásos összefoglaló
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| A beszélgetésen elhangzott, a vállalkozásra vonatkozó információk, a jegyzeteim | Az ígért írásos összefoglaló és javaslat elkészítése | A beszélgetéstől számított 1 év |
4.5. Fókusz Audit előkészítő űrlap
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| Név, e-mail cím, cég neve és weboldala, cégforma | Kapcsolattartás, a szolgáltatás teljesítése | A szolgáltatás teljesítésétől számított 1 év |
| Üzleti adatok (bevétel, a vállalkozás kora, ideális ügyfél, fő termék, ügyfélérték, ügyfélszám, marketingeszközök és -költségkeret, kihívások, célok) | A mélységi elemzés és a 60 napos akcióterv elkészítése | A szolgáltatás teljesítésétől számított 1 év |
4.6. PDF útmutató letöltés (lead magnet)
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| Név | Megszólítás az e-mailben | Hozzájárulás visszavonásáig |
| E-mail cím | Útmutató kiküldése, értesítések | Hozzájárulás visszavonásáig |
4.7. Hírlevél
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| E-mail cím | Hírlevél küldése | Leiratkozásig |
| Név (opcionális) | Személyre szabott megszólítás | Leiratkozásig |
Hírlevélre az időpontfoglaláskor is fel lehet iratkozni egy külön, nem kötelező jelölőnégyzettel. Az időpontfoglalás nem függ a hírlevél-feliratkozástól.
4.8. Diagnosztikai felmérés (Stratégiai és Fókusz Audit)
| Adat | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|
| Név, e-mail cím, vállalkozás neve vagy weboldala | Az eredmény elküldése, az eredménylap elérése | A felméréstől számított 1 év |
| A felmérés kérdéseire adott válaszok (a vállalkozás működésére vonatkozó információk, bevételi sáv, csapatméret) | A diagnózis, a személyre szabott javaslat és a következő lépés meghatározása; összesített, névtelen statisztika a szolgáltatás fejlesztéséhez | A felméréstől számított 1 év |
| A diagnózis eredménye (pontszámok, fejlesztendő területek, a weboldal mérésének eredménye, javaslat) | Az eredménylap és az összefoglaló e-mail | A felméréstől számított 1 év |
A felméréshez a vállalkozásod weboldalának nyilvános adatait (a nyitóoldal forráskódját és a Google PageSpeed Insights mérését) automatikusan is elemzem; ehhez személyes adatot nem használok. A válaszokat és a mérést előre rögzített szabályok alapján automatikusan értékelem, az eredményt a beszélgetésben átbeszéljük. Ez javaslat, rád nézve joghatással nem jár, és bármikor kérheted, hogy személyesen nézzem át. Az eredménylapod egyedi, nehezen kitalálható linken érhető el, és a keresők nem indexelik. Célzott hírlevelet csak akkor kapsz, ha az eredménylapon külön kéred.
4.9. Cookie-k (sütik)
A sütikkel kapcsolatos részletes tájékoztatás a Cookie Szabályzatban található.
5. Az adatkezelés jogalapja
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): PDF letöltés, hírlevél-feliratkozás (a foglalónál és a diagnózis eredménylapján külön jelölőnégyzettel is), marketing cookie-k.
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): weboldal működéséhez szükséges sütik, visszaélések megelőzése.
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): kapcsolatfelvételi űrlap, a Stratégiai Audit (ingyenes szolgáltatásként is) és a Fókusz Audit nyújtása, az időpontfoglalás és a kapcsolódó emlékeztetők, a diagnosztikai felmérés és eredménye, a beszélgetés utáni írásos összefoglaló.
6. Adatfeldolgozók
| Szolgáltató | Tevékenység | Adatkezelés helye |
|---|---|---|
| Google Ireland Limited / Google LLC | Google Naptár, Google Meet, Gmail, Google Táblázatok, Google Apps Script (időpontfoglalás, videóhívás, emlékeztetők, jelentkezők és diagnózisok nyilvántartása, eredmény-e-mail); Google Analytics 4, Google Tag Manager | EU/USA |
| Make.com (Celonis SE) | Automatizációs platform: az űrlapadatok továbbítása, értesítések | EU |
| MailerLite (UAB "MailerLite") | E-mail marketing, hírlevél (a diagnózis eredménylapján kért célzott hírlevél is), automatizáció | EU (Litvánia) |
| Hostinger International Ltd. | Weboldal tárhely | EU (Ciprus/Litvánia) |
7. Adattovábbítás
Személyes adatot harmadik országba (az EU/EGT-n kívülre) csak megfelelő garanciák mellett továbbítok. Ilyen garancia az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC). Ez a Google szolgáltatásait érinti.
Más harmadik félnek személyes adatot nem adok át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá.
8. Az érintettek jogai
A személyes adataiddal kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy milyen adataidat kezelem.
- Helyesbítés joga: kérheted a pontatlan adataid kijavítását.
- Törlés joga ("elfeledtetés"): kérheted az adataid törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt.
- Korlátozás joga: kérheted az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság joga: kérheted, hogy az adataidat géppel olvasható formátumban kiadjam.
- Tiltakozás joga: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod (pl. leiratkozás a hírlevélről).
Jogaidat az info@vianovia.eu e-mail címen gyakorolhatod. A kérelmedet legkésőbb 30 napon belül teljesítem.
9. Adatbiztonság
Megteszem a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket a személyes adatok védelme érdekében: HTTPS titkosítás, hozzáférés-korlátozás, biztonságos jelszókezelés, rendszeres biztonsági mentés.
10. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy a személyes adataid kezelésével kapcsolatban jogsérelem ért, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal:https://naih.hu
Emellett bírósághoz is fordulhatsz.