Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. május 26-tól
Tartalomjegyzék
1. Szolgáltató adatai
Név: Dr. Vargáné Bécsi Mária egyéni vállalkozó
Székhely: 4024 Debrecen, Teleki utca 26.
Adószám:[ADÓSZÁM — PÓTLANDÓ]
Nyilvántartási szám:[EV NYILVÁNTARTÁSI SZÁM — PÓTLANDÓ]
E-mail:info@vianovia.eu
Telefon: +36-20-345-8930
Weboldal:https://vianovia.eu
2. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Vianovia márkanév alatt működő egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által a vianovia.eu weboldalon és egyéb csatornákon nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak.
A szolgáltatás igénybevételével, az űrlapok kitöltésével vagy megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
3. Szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Stratégiai Audit: A Megrendelő jelenlegi marketing és ügyfélszerzési folyamatainak elemzése, személyre szabott javaslatok formájában.
- Marketing automatizálási rendszer kialakítása: Funnel-tervezés, e-mail automatizáció, lead generálás, CRM integráció.
- Tanácsadás és coaching: Egyéni vagy csoportos konzultáció marketing stratégia, ügyfélszerzés és rendszerépítés témában.
- Ingyenes tartalmak: PDF útmutatók, blog cikkek, tudástár — ezek letöltéséért vagy olvasásáért díjat nem számítunk fel.
A szolgáltatások pontos tartalmát, díját és határidejét az egyedi ajánlat/szerződés tartalmazza.
4. Megrendelés és szerződéskötés
A szerződés az alábbi módokon jöhet létre:
- A Megrendelő kitölti az online űrlapot (audit, kapcsolat), és a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést e-mailben.
- A felek írásbeli (e-mail) megállapodást kötnek a szolgáltatás tartalmáról és díjáról.
A Szolgáltató az ingyenes Stratégiai Audit esetében fenntartja a jogot, hogy az audit nyújtását saját mérlegelése alapján elutasítsa vagy későbbi időpontra halassza.
5. Árak és fizetés
A szolgáltatások díjait az egyedi ajánlat tartalmazza. Az árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató egyéni vállalkozóként alanyi adómentes, ezért áfát nem számít fel (amíg az alanyi mentesség feltételei fennállnak).
Fizetés módja: banki átutalás, az egyedi megállapodás szerint. A számla az e-mail címre kerül kiküldésre.
Fizetési határidő: az egyedi ajánlatban meghatározott, alapértelmezetten 8 naptári nap.
6. Elállás és felmondás
A Megrendelő a szolgáltatás megkezdése előtt bármikor, indokolás nélkül elállhat a megrendeléstől. Ha a szolgáltatás már megkezdődött, a Megrendelő a jövőre nézve mondhatja fel a szerződést; ebben az esetben az elvégzett munka arányos díja fizetendő.
A Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, ha a Megrendelő súlyosan megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit vagy a kölcsönös együttműködési kötelezettségét.
7. Szellemi tulajdon
A vianovia.eu weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logók, grafikai elemek, PDF-ek, rendszertervek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Megrendelő számára készített egyedi anyagok (stratégia, audit dokumentum, rendszerterv) a díj teljes kiegyenlítése után a Megrendelő felhasználási jogot szerez, azonban a módszertant és a sablonokat a Szolgáltató továbbra is szabadon felhasználhatja más projektekben.
Tilos a weboldalon található tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása.
8. Felelősségkorlátozás
A weboldalon és a letölthető anyagokban közölt információk általános jellegű tanácsadásnak minősülnek, és nem helyettesítik az egyéni szakmai tanácsadást. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az általános tartalmak alkalmazásából eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
Az egyedi szolgáltatások keretében a Szolgáltató felelőssége a szolgáltatási díj összegéig terjedhet.
A Szolgáltató nem felel a weboldal átmeneti elérhetetlenségéért, a harmadik fél szolgáltatók (MailerLite, Make.com, Google) működési zavaraiért.
9. Titoktartás
A felek kötelesek egymás üzleti titkait bizalmasan kezelni. Ez a kötelezettség a szerződés megszűnése után is érvényben marad. A Szolgáltató a Megrendelő adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából használja fel, az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
10. Panaszkezelés és jogviták
Panaszát az info@vianovia.eu e-mail címen jelezheti. A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Vitás esetben a felek elsősorban békés úton, tárgyalásos megoldásra törekednek. Ha ez nem vezet eredményre, a jogviták elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.
Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) rendelkezései az irányadók.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.